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A partir desta segunda-feira (01/07), a Associação do Quarto de Milha iniciará uma Pesquisa de Satisfação, nas chamadas direcionadas ao Stud Book (opção 1). Ao final das ligações, os quartistas serão convidados a avaliar o atendimento com notas de 1 (pouco satisfeito) a 5 (muito satisfeito), para cada uma das perguntas.
“A iniciativa é essencial para que possamos mensurar o nível de satisfação em relação à assistência telefônica e identificar pontos de melhoria. É muito importante que todos participem. São apenas duas perguntas e leva poucos segundos para respondê-las”, ressaltou Paula Silveira, coordenadora do Stud Book e responsável pelo Atendimento.
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