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A Associação Brasileira do Quarto de Milha (ABQM) disponibilizou, através da Central do Quartista, uma nova ferramenta para os mais de 43 mil associados da raça. Nomeada por "Gestão de Anuidade", a funcionalidade concede autonomia ao associado para alterar a sua categoria na entidade como sócio pleno, intermediário, competidor ou jovem.
“O departamento Financeiro, juntamente com a equipe de T.I. da ABQM, desenvolveu a nova ferramenta para agilizar o atendimento das demandas dos associados ativos ou desligados. Para ter acesso a funcionalidade, o sócio deve acessar a Central do Quartista com o seu login e senha. Mas, a funcionalidade também já está disponível no app da ABQM e no WhatsApp (atendimento por robô)", explica Vinicius Ramos, assistente de Controladoria do Financeiro da entidade quartista.
Com a nova ferramenta, os associados poderão mudar de categoria associativa, solicitar desligamento, reativação, consultar o seu status de sócio e também acessar o seu histórico de anuidade para verificar pendências financeiras com a entidade. Na Central do Quartista, a funcionalidade está disponível através do link "Cadastro".
"A nova ferramenta permitirá que os associados façam as modificações, inclusive aos finais de semana. É algo de grande valia, especialmente, quando o sócio não se recorda que está desligado ou está com pendências de anuidade, e vai competir numa prova oficializada. Com essa funcionalidade, ele mesmo poderá regularizar sua situação e pontuar nas provas", destaca Vinicius Santos, gerente do Financeiro da ABQM.
Para realizar a alteração na categoria de sócio, por exemplo, o sistema faz a validação do cadastro do associado com base nos pré-requisitos de cada grupo e disponibiliza somente as novas categorias na qual o sócio pode ser habilitado.
"A mudança de categoria pode ser realizada a qualquer momento pelo associado, tanto adimplente quanto inadimplente. O próprio sistema está programado para disponibilizar as categorias que estiverem dentro das regras e condições do cadastro do associado. Além disso, com a ferramenta, os associados também podem consultar a sua situação financeira e regularizar eventuais pendências de pagamento da anuidade", reitera Santos.
Já os associados que se encontram desligados da Associação, também podem utilizar a nova ferramenta para solicitar a sua reativação. Na Central do Quartista é só selecionar uma das quatro categorias disponíveis para alteração e depois efetuar o pagamento da anuidade.
"A atual gestão tem investido fortemente em tecnologia para modernizar a entidade e garantir mais agilidade nos serviços oferecidos aos quartistas. A nova ferramenta disponível na Central do Quartista permite aos associados maior autonomia, além de otimizar o tempo do quartista, que não precisa mais ligar ou abrir um chamado na ABQM para esse tipo de solicitação", finaliza Manuel Rossitto, superintendente-geral da ABQM.
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